【轉貼】部落格－執行募款策略的最佳利器－優先選擇聽什麼？陳宥亘 FrANKC

部落格－執行募款策略的最佳利器

2005/4/14‧喜瑪拉雅基金會‧許安妮

部落格(又稱網誌、博客；英文則稱Blog)是近幾年在網際網路上迅速竄紅的新名詞。在美國約有八百萬人擁有自己的部落格。透過它，網路族可以方便地用文字、圖像、影音、聯結等方式將自己的想法、創作或是感興趣的資訊張貼在網路上，建立個人化的網路世界。

部落格不只能實現一般市井小民掌握媒體的願望。事實上，許多媒體製造者以及社會知名人士對於這波深具市場潛力的網路潮流亦大感興趣，如全球知名媒體CNN以及評論經常出現在美國五百多份平面媒體的邁阿密前鋒報特約專欄作家Dave Barry紛紛都已搭上這股網路風潮，架設起自己的部落格。

對許多新聞單位以及個別使用者而言，部落格對其之影響顯而易見。然而，在第三部門，部落格從中所扮演的角色以及影響至今仍不明確－部落格是否能在組織研擬募款策略時佔有一席之地，抑是此概念仍太過新穎，現階段不適用於非營利組織等種種議題仍有待討論。

目前擔任Changing Our World高階主管同時兼任ePhilanthropy專員的Jenn Thompson認為，方便性與簡易性是部落格使用人數激增的主因之一。根據Thompson瀏覽blogger.com以及bloglines.com的經驗，從一開始進入首頁到完成申請免費的個人部落格，前後過程只花費不到五分鐘的時間。同時，透過部落格，網路族無需在塞滿各類垃圾信件之私人電子信箱中辛苦搜尋重要新聞或資訊。現職於CompuMentor擔TechCommons專案的主管－Marnie Webb則認為，目前正是第三部門導入此新興傳播工具的最佳時機。非營利組織可運用部落格易於聚集同質讀者的特性，在短短半年內擴大訊息接收者的母體。

據了解，Webb早在半年前即針對「網路科技對第三部門之影響與衝擊」此議題建構了一名為Ext337的部落格（337為Webb辦公室之分機代碼）。
此舉是期望藉由部落格營造出的虛擬社群，裨益更多對關注公益事務的民眾進行更頻繁的交流互動。

有鑒於當今垃圾信件氾濫以及個人隱私侵犯導致電子郵件行銷功效不彰的狀態，負責Oceana行動e化事務的主管－Jason Lefkowitz則利用部落格持續發佈Oceana在保護與恢復全球海洋生態上的最新進展。同時，網友也可透過部落格針對物資捐贈、志工招募、行動參與等議題進行討論。當讀者對其中某主題想作進一步了解，部落格也貼心地提供Oceana網站的連結，
提供更多的相關資訊。至於電子郵件，Oceana則留待發送讀者最重要的議題時使用。

據了解，Lefkowitz每周更新部落格數次，所花費的時間總計只需幾小時。至於部落格之內容檢閱，則是交由Oceana法務室以快速瀏覽的方式完成。
儘管有許多機構擔心部落格會讓組織曝露在不利的處境，Lefkowitz卻表示，這樣的情形至今仍未發生。

談起Oceana經營部落格的過程，Lefkowitz特別提到：曾有網友對於Oceana運用網路科技提升組織運作的努力十分肯定，一口氣就捐了幾千元美金，作為方案推動之用。此外，部落格也成功地為Oceana招募了許多志工與從業
人員。

Lefkowitz對於那些有意經營部落格的非營利組織也提出一己看法：「建構部落格不像建造火箭那樣地深奧，只要從最簡單的打字動作就可開始。」同時，他也鼓勵機構多找一些志工分享心得，讓部落格促進交流互動的特性能夠發揮到極致。

至今，網路上已有數以萬計的部落格。非營利組織該如何讓網友輕鬆透過滑鼠與機構進行交流? 針對部落格的內容經營與行銷策略，Webb提供以下要點，作為參考。

1. 挑選喜歡寫作的人士。部落格的優點在於其立即性與發言權。

2. 運用會內參與運作的同仁。其業務內容正是讀者想進行了解之處

3. 鎖定主題。主題集中有助於留住讀者，也讓部落格容易被找到。

4. 時常更新內容。此舉可提升部落格在特定議題上的相關性與及時性。

5. 慷慨提供相關網站連結。

6. 撰寫好文章。這也是某些部落格人氣可以居高不下的原因。

目前，Omidyar Network以及Nonprofit Blogs這兩家組織已針對非營利組織之部落格，以網站連結的方式在本身網站上進行分類、統整。其中討論的內容含括藝術、教育、公共/社會福利等主題。

此外，Thompson也認為，機構主管可以透過同仁在部落格記載會務推動的狀態，適時提供協助或進行裁決；而部落格這種能夠反應組織現狀的特性可能是其他資訊科技所無法取代的。

註釋：
註1　關於作者：Jenn Thompson現職於Changing Our World Inc. 擔任高階主管同時兼任ePhilanthropy專員。Changing Our World Inc.為一全國性機構，主要是協助第三部門透過活動舉辦、策略性計畫、研究調查等方式達成組織目標。

註2相關網站:
Nonprofit Blogs　http://www.npoblogs.net
Omidyar Network　http://www.omidyar.net/group/compumentor/ws/nonprofit_blogs
PubSub　http://www.pubsub.com
Blogger　http://www.blogger.com
Bloglines　http://www.bloglines.com
Oceana Blog　http://community.oceana.org
Marnie Webb's Blog　http://ext337.blogspot.com

參考資料：
資料來源：Jenn Thompson, "Blogging as an Effective Fundraising Strategy”, OnPhilanthropy, Apr. 8, 2005.　 http://www.onphilanthropy.com/bestpract/bp2005-04-08.html